緊急連絡は、保険会社の24時間緊急連絡先に電話してください。契約された際に受け取られる書類に、連絡先が記載されています。緊急連絡の場合で英語にご不安がある場合、どこの保険会社でも通常、無料で通訳を用意してくれます。

なお、生命に危険がおよぶような緊急事態の際には、保険会社へ連絡される前に救急車などを呼ぶ必要がある可能性がありますので、滞在国での、日本の101番、119番に該当する番号をあらかじめ調べておかれることをお勧めします。アメリカの救急番号は、911（救急車、警察、消防）です。

なお、入院、手術、精密検査など、医療費が高額になる治療を受ける場合は、保険会社に事前承認を受ける必要がありますので、事態発生後できる限り早く、保険会社にご連絡ください。